Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dyno-fuse.com (zwanego dalej „Serwisem") oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

Serwis prowadzony jest przez dyno-fuse Sp. z o.o. z siedzibą w Lublinie, ul. Kopernika 15/3, 20-064 Lublin, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP 7123456789, REGON 123456789.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – dyno-fuse Sp. z o.o.
• Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
• Przewodnik – treści cyfrowe w postaci elektronicznej (pliki PDF) oferowane w Serwisie
• Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Przewodnika
• Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowych zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą

Warunki techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

• Urządzenia z dostępem do internetu
• Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
• Aktywnego adresu email
• Programu do odczytu plików PDF (dla zakupionych przewodników)

Zalecane przeglądarki: aktualne wersje Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge.

Zasady korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

• Korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami Regulaminu
• Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
• Niekopiowania i niezmieniania treści Serwisu bez zgody Usługodawcy
• Niepodawania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji

Proces składania zamówienia

Zakup przewodników odbywa się w następujący sposób:

1. Użytkownik wybiera Przewodnik z oferty Serwisu
2. Użytkownik dodaje wybrany Przewodnik do koszyka
3. Użytkownik podaje niezbędne dane (adres email, dane do faktury jeśli wymagane)
4. Użytkownik wybiera metodę płatności
5. Użytkownik potwierdza zapoznanie się z Regulaminem i akceptuje jego treść
6. Użytkownik składa zamówienie poprzez kliknięcie przycisku finalizującego zakup
7. Użytkownik dokonuje płatności
8. Po zaksięgowaniu płatności Użytkownik otrzymuje link do pobrania Przewodnika

Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Ceny podane są w złotych polskich (PLN).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania nowych produktów, przeprowadzania akcji promocyjnych. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

Dostępne formy płatności:

• Płatność kartą płatniczą
• Szybki przelew elektroniczny
• BLIK
• Przelew tradycyjny (w tym przypadku dostęp do Przewodnika następuje po zaksięgowaniu wpłaty)

Realizacja zamówienia

W przypadku płatności elektronicznych (karta, przelew online, BLIK) dostęp do Przewodnika jest realizowany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

W przypadku przelewu tradycyjnego dostęp do Przewodnika następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Usługodawcy.

Link do pobrania Przewodnika wysyłany jest na adres email podany podczas składania zamówienia.

Link pozostaje aktywny przez 30 dni od momentu wysłania. Po tym terminie Użytkownik może wystąpić o ponowne udostępnienie linku.

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

Składając zamówienie, Konsument wyraźnie wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi (dostarczenie treści cyfrowych) i jest świadomy, że rozpoczęcie pobierania Przewodnika skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, o ile nie rozpoczął pobierania Przewodnika.

Odstąpienie przez Konsumenta

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres:

Email: [email protected]
lub pocztą: dyno-fuse Sp. z o.o., ul. Kopernika 15/3, 20-064 Lublin

W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Reklamacje dotyczące usług

Usługodawca zobowiązuje się do dostarczania Przewodników wolnych od wad.

Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub realizacji zamówień można składać:

• Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
• Pisemnie na adres: dyno-fuse Sp. z o.o., ul. Kopernika 15/3, 20-064 Lublin

Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe, przedmiot reklamacji, okoliczności uzasadniające reklamację.

Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.

Odpowiedzialność za wady treści cyfrowych

Konsumentowi przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi w przypadku gdy Przewodnik jest niezgodny z umową.

Przewodnik jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:

• Odpowiada opisowi zawartemu w ofercie
• Nadaje się do celów, o których Konsument poinformował Usługodawcę
• Jest dostarczony w formacie wskazanym w opisie (PDF)

W przypadku stwierdzenia niezgodności Przewodnika z umową, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności z umową lub obniżenia ceny.

Prawa autorskie

Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym Przewodniki, teksty, grafiki, znaki towarowe, są własnością Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej.

Zakup Przewodnika nie przenosi praw autorskich na Użytkownika. Użytkownik nabywa prawo do korzystania z Przewodnika wyłącznie na własny użytek osobisty.

Zabrania się:

• Rozpowszechniania Przewodników w jakiejkolwiek formie
• Udostępniania Przewodników osobom trzecim
• Publikowania Przewodników w internecie
• Wykorzystywania treści w celach komercyjnych
• Modyfikowania i przetwarzania Przewodników

Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności oraz klauzuli informacyjnej RODO.

Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może w szczególności:

• Wystąpić z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego
• Wystąpić z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego
• Skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów
• Zgłosić sprawę na platformie ODR dostępnej pod adresem: http://dyno-fuse.com/consumers/odr

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
• Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
• Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym jednak niż 7 dni od dnia publikacji zmian.

Umowy zawarte przed wejściem w życie zmian Regulaminu są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili ich zawarcia.

Dane kontaktowe

dyno-fuse Sp. z o.o.
ul. Kopernika 15/3
20-064 Lublin
Email: [email protected]
NIP: 7123456789
REGON: 123456789
KRS: 0000123456

Data wejścia w życie Regulaminu: 1 stycznia 2026